Administrativna podrška
Pomoć pri prikupljanju dokumenata, prijavama i komunikaciji s lokalnim institucijama. Znamo kako funkcionira gradska uprava u Dubrovniku i koji korak slijedi koji — što ti štedi sate čekanja u redu.
Usluge
Što možemo srediti umjesto tebe?
Od svakodnevnih administrativnih zadataka do organizacije termina — nudimo širok raspon lokalnih usluga prilagođenih tvom ritmu.
Usluge prilagođene stvarnom životu u Dubrovniku
Naše usluge pokrivaju tri glavna područja: administrativna podrška za stanare i vlasnike nekretnina, organizacija termina i koordinacija s lokalnim davateljima usluga, te asistencija pri nabavi i dostavi proizvoda unutar Dubrovnika i okolice. Svaki angažman počinje kratkim razgovorom u kojemu definiramo što točno trebaš, koji su rokovi i koji ishod smatramo uspješnim. Nema paušalnih rješenja — svaki klijent dobiva plan prilagođen svom slučaju. Prosječan rok rješavanja standardnog upita je dva do tri radna dana.
Pregled naših usluga
Svaka usluga može se koristiti zasebno ili kao dio dugoročne suradnje.
Organizacija termina
Koordiniramo termine s liječnicima, servisima, majstorima i javnim službama u tvoje ime. Javljamo ti točan termin i podsjećamo dan ranije — bez izgubljenih papirića i propuštenih rasporeda.
Nabava i dostava
Kupnja i dostava specifičnih proizvoda unutar Dubrovnika i okolnih općina. Korisno za starije stanare, vlasnike koji žive izvan Hrvatske i sve kojima je ušteda vremena vrijednija od troška dostave.
Podrška vlasnicima nekretnina
Koordinacija s najmodavcima, posredovanje pri pregovorima, praćenje stanja nekretnine i organizacija popravaka — osobito korisno za vlasnike koji ne borave stalno u Dubrovniku.
Pitanja koja najčešće čujemo
Kratki odgovori na ono što te vjerojatno zanima prije prvog kontakta.
Koliko brzo mogu dobiti odgovor na upit?
Sve upite primljene do 14:00 h u radne dane obrađujemo isti dan. Za hitne slučajeve dostupni smo i telefonski — broj je na stranici Kontakt.
Radite li i s turistima ili samo sa stanovnicima?
Radimo s oba profila. Turisti nas najčešće kontaktiraju zbog logistike, preporuka i organizacije aktivnosti, dok se stanovnici više oslanjaju na administrativnu podršku i koordinaciju servisa.
Što ako moj problem ne spada ni u jednu od navedenih usluga?
Slobodno nas nazovi ili napiši — neke od naših najpopularnijih usluga razvile su se upravo iz nestandardnih zahtjeva. Ako ne možemo pomoći mi, uputit ćemo te na pravu osobu.
Kako se određuje cijena?
Cijena ovisi o vrsti i složenosti zadatka. Nakon kratkog razgovora šaljemo pisanu ponudu. Nikada ne počinjemo s radom bez prethodno dogovorene i potvrđene cijene.
Pokrivate li samo grad Dubrovnik ili i širu okolicu?
Naše redovne usluge pokrivaju cijelu dubrovačko-neretvansku županiju. Za angažmane izvan tog područja, kontaktiraj nas i dogovorit ćemo se prema situaciji.
„Koristim uslugu organizacije termina već godinu i pol. Vlasnik je uvijek osobno dostupan, a ne prebacuje me na asistenta koji ne zna ništa. Jednom su mi u zadnji čas reorganizirali dva termina jer je jedan pao — bez dramatike, bez doplata.”
Marko Blažević, Cavtat
Spreman/na za sljedeći korak?
Opišite nam što trebaš i dobit ćeš pisanu ponudu bez obveze.